Gegevens van klanten behandelen wij met zorg. Op deze pagina staat welke gegevens Slotenmaker Veldhoven noteert, met welk doel, hoe lang ze bewaard blijven en welke rechten u kunt uitoefenen. Daarbij volgen wij de regels van de AVG.
Wie verantwoordelijk is
De verwerkingen die hier beschreven staan vallen onder Slotenmaker Veldhoven. Mailen kan naar info@slotenmaker-veldhoven.nl, of vul het formulier in dat u vindt op de contactpagina.
Welke gegevens
Bij een aanvraag noteren wij doorgaans het volgende:
- uw naam plus het adres van de klus
- telefoonnummer en e-mail voor overleg en de rekening
- een korte omschrijving van het probleem, soms met beeld
- welke werkzaamheden zijn gedaan en hoe u betaalde
- technische gegevens rondom het bezoek aan deze site
Naar gezondheid, geloof of politieke overtuiging vragen wij nooit.
Met welk doel
Ze dienen voor het contact, de prijsafspraak, het uitvoeren van de klus, de facturatie en onze boekhouding. Technische gegevens zorgen dat deze site blijft draaien en beveiligd blijft.
Onze grondslag
De grondslag ligt in uw opdracht, in wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht, of in ons belang bij een goed werkende website.
Bewaartermijnen
Onze boekhouding en facturen houden wij zeven jaar vast, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Komt er uit een bericht geen opdracht, dan wissen wij het binnen een jaar. Beeldmateriaal verwijderen we zodra het werk klaar is.
Delen met anderen
Wij verkopen niets door aan andere partijen. Alleen de monteur, onze hostingpartij en de boekhouder kunnen erbij, en zij hebben geheimhoudingsplicht. Waar de wet het voorschrijft, verstrekken we gegevens aan instanties als de Belastingdienst.
Cookies en kaartmateriaal
Deze website plaatst uitsluitend functionele cookies, bijvoorbeeld voor het contactformulier. Kaartmateriaal en lettertypen halen we bij Google, waarbij die partij technische gegevens zoals uw IP-adres ontvangt.
Beveiliging
Al het verkeer met deze website is versleuteld en alleen wie het voor zijn werk nodig heeft kan de gegevens inzien. Valt u iets vreemds op, meld het ons dan.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering en u kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur dat verzoek per mail naar info@slotenmaker-veldhoven.nl. Mogelijk vragen wij eerst om legitimatie. Bent u ontevreden, dan staat de Autoriteit Persoonsgegevens voor u open.
Wijzigingen
Waar nodig werken wij deze verklaring bij. Wat hier staat is telkens de geldende tekst.